Проконсультироваться по вопросам оплаты и доставки вы можете

• по телефону и Вотсапу: 8 913 723 19 12, пн-пт с 10 до 19 (НСК);
• по электронной почте: basondecorshop@gmail.ru

Доставка 

Самовывоз из салона Bason (г.Новосибирск) — бесплатно

Пн-пт 9:00 до 19:00
Сб  10:00 до 18:00

Курьерской службой по Новосибирску — 200 р.

• Срок доставки — 1-2 рабочих дня. 
• Доставка посуды и декора по Новосибирску при заказе от 3 000 р. – бесплатно.

Почтой России — Расчет стоимости

• Доставка осуществляется до почтового отделения. 
• Стоимость доставки рассчитывается в соответствии с тарифами Почты России. 
• При доставке Почтой России отправляются только оплаченные заказы (товар+доставка), наложенные платежи не принимаются.
• Все "хрупкие" посылки ОБЯЗАТЕЛЬНО маркируются наклейкой "Осторожно" сотрудником Почты России, эта услуга оплачивается дополнительно и уже заложена в сумму, которую вы платите за доставку. Вашу посылку будут перевозить с повышенной осторожностью.

Курьерской службой до пункта самовывоза в вашем городе

• Пункты самовывоза находятся во всех районах города, также можно заказать доставку «до двери». 
• Выдача заказов производится при наличии документа удостоверяющего личность.
• Оплата за доставку производится непосредственно сотруднику курьерской службы при получении заказа.

Транспортной компанией

• Доставка осуществляется до складского терминала транспортной компании, возможна доставка «до двери». 
• Выдача заказов производится при наличии документа удостоверяющего личность.
• Оплата за доставку производится непосредственно сотруднику транспортной компании при получении заказа.

Свой вариант

Вы можете воспользоваться своим вариантом доставки. Для этого при заполнении графы «Способ доставки» нужно выбрать «Свой вариант» и в информационном поле указать наименование транспортной компании.

!Стоимость доставки каждого заказа будет рассчитана индивидуально и согласована во время подтверждения заказа!

Для ориентира вы можете посмотреть таблицу, в которой показаны варианты доставки для посылок весом 1 кг и 2 кг.

Оплата

Вы можете выбрать способ оплаты, который Вам наиболее удобен:

• Банковская карта Visa, MasterCard  (временно недоступно на сайте)
• Перевод на карту Сбербанка или Альфа-банка
• Безналичная оплата на расчетный счет
• Наличными курьеру при получении в Новосибирске или в салоне «Bason» при самовывозе

Внимание: Отправка заказов осуществляется только после совершения Вами 100% предоплаты (во все города, кроме Новосибирска).


Возврат товара

Возврат товара, надлежащего качества

В соответствии со ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующая порядок продажи товаров дистанционным способом, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и документа, подтверждающего факт и условия покупки.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Товары, не подлежащие возврату:

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. No55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Возврат товара, не надлежащего качества

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 Закона РФ «О защите прав потребителя». Так, в соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Срок перечисления денег за возврат

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась покупка.
Необходимые реквизиты в случае оплаты банковской картой или безналичным расчётом Вы должны указать в заявлении на возврат.
Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.